Política de envío


Envíos y tarifas

Realizamos envíos a territorio nacional con las siguientes condiciones:

  • España Peninsular: 3,99 €
    ✅ Envío gratuito a partir de 50 €

  • Islas Baleares: 6,99 €
    ✅ Envío gratuito a partir de 70 €

  • Islas Canarias: 13,99 €
    ✅ Envío gratuito a partir de 90 €

⚠️ Los envíos a Canarias pueden estar sujetos a IGIC u otros gastos de gestión aduanera, que deberán ser abonados por el destinatario.

❗ No realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.

Preparación y plazos de entrega

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de entre 1 y 3 días laborables desde la confirmación del pedido y la recepción del pago.

Una vez preparado el pedido, los plazos de entrega estimados son los siguientes:

  • España Peninsular: entre 1 y 2 días laborables

  • Islas Baleares: entre 2 y 4 días laborables

  • Islas Canarias: el plazo de entrega puede variar en función de la gestión logística y los trámites aduaneros, por lo que no es posible establecer un plazo de entrega cerrado

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por el destino, los días festivos o el volumen de pedidos.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Si el envío incluye número de seguimiento, recibirás un enlace o notificación por parte de la empresa de transporte para consultar el estado de tu pedido en todo momento.

Direcciones incorrectas o imposibilidad de entrega

En caso de que el pedido no pueda entregarse por dirección incompleta o incorrecta, o por ausencia en el domicilio, puede ser necesario un nuevo envío.

Los gastos adicionales derivados del reenvío correrán a cargo del cliente.

Producto dañado o incorrecto

Si recibes un producto dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
📩 shop@destinosentreazules.com

Incluye fotografías del paquete y del producto para que podamos gestionar la incidencia de la forma más rápida posible.

Devoluciones relacionadas con el envío

El reembolso del producto se realizará una vez recibido y revisado el artículo.

  • Se descontará del importe a reembolsar el coste del envío de la devolución.

  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.

❗ En pedidos con destino a Canarias no se admiten devoluciones.
Las compras realizadas con envío a Canarias son venta final.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos o pedidos, puedes escribirnos a:
📩 shop@destinosentreazules.com