Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web shop.destinosentreazules.com, así como las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden adquirir los productos ofrecidos a través de la tienda online Entre Azules Colors.
Al realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta expresamente las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Titular: Destinos Entre Azules S.L.
CIF: B56490295
Domicilio social: Paseo de San Francisco de Sales 16, 28003, Madrid (España)
Correo electrónico de contacto: shop@destinosentreazules.com
2. OBJETO
Estas condiciones tienen por objeto regular la compra de productos textiles y accesorios comercializados por Entre Azules Colors a través de su tienda online.
3. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
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Selección de los productos y variantes disponibles.
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Añadir los productos al carrito.
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Revisión del pedido.
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Introducción de los datos de envío y facturación.
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Selección del método de pago.
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Confirmación del pedido y realización del pago.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar todos los detalles del pedido, incluido el precio total, impuestos y gastos de envío.
⚠️ La confirmación del pedido implica la aceptación de la oferta y la obligación de pago por parte del cliente.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de no poder atender un pedido por causas de fuerza mayor, rotura de stock o incidencias técnicas, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
5. PRECIOS, ERRORES TIPOGRÁFICOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
Entre Azules Colors se reserva el derecho a corregir errores tipográficos, de precios o de descripción que pudieran aparecer de forma puntual en el sitio web.
💳 Formas de pago aceptadas
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Tarjeta de crédito o débito
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Shop Pay
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Google Pay
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
Entre Azules Colors no almacena datos bancarios ni de tarjetas de los clientes.
6. PREPARACIÓN Y ENVÍO DE LOS PEDIDOS
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de entre 1 y 3 días laborables desde la confirmación del pedido y la recepción del pago, salvo en periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, que serán debidamente informadas.
Plazos de entrega
Una vez preparado el pedido, los plazos de entrega estimados son los siguientes:
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España Peninsular: entre 1 y 2 días laborables
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Baleares: entre 2 y 4 días laborables
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Canarias: el plazo de entrega puede variar en función de la gestión logística y los trámites aduaneros, por lo que no es posible establecer un plazo de entrega cerrado
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Entre Azules Colors, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda o gestiones aduaneras, especialmente en el caso de Canarias.
Gastos de envío
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España Peninsular: 3,99 € (envío gratuito a partir de 50 €)
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Baleares: 6,99 € (envío gratuito a partir de 70 €)
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Canarias: 13,99 € (envío gratuito a partir de 90 €)
❌ No se realizan envíos a Ceuta ni Melilla.
⚠️ Los envíos a Canarias pueden estar sujetos a IGIC u otros gastos de gestión aduanera, que deberán ser abonados por el destinatario.
7. RESPONSABILIDAD DURANTE EL TRANSPORTE
El vendedor será responsable de los daños que pueda sufrir el producto durante el transporte hasta que sea entregado al comprador.
Se recomienda revisar el pedido en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia lo antes posible.
8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
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Estar sin usar
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Conservar sus etiquetas
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Mantener el embalaje original
❗ No se admiten devoluciones desde Canarias.
Las compras realizadas desde Canarias tienen carácter de venta final.
💸 Coste de la devolución
Los gastos de envío generados por la devolución serán descontados del importe a reembolsar.
💰 Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado. El plazo dependerá de la entidad bancaria (entre 24 horas y 14 días).
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y FORMULARIO
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento comunicándolo por escrito a través del correo electrónico shop@destinosentreazules.com.
El formulario de desistimiento será facilitado al cliente previa solicitud, conforme a la normativa vigente.
10. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y responsable, absteniéndose de realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio o afectar a los derechos de Entre Azules Colors o de terceros.
11. IMÁGENES, CONTENIDO DIGITAL E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Algunas de las imágenes de productos y contenidos visuales mostrados en este sitio web han sido creados o asistidos mediante herramientas de inteligencia artificial, con fines ilustrativos, creativos y de presentación del producto.
Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden no representar con total exactitud el resultado final del producto, si bien se han creado respetando fielmente colores, diseños y características reales.
Entre Azules Colors no se hace responsable de posibles interpretaciones subjetivas derivadas del uso de dichas imágenes, garantizando en todo caso la conformidad del producto con su descripción.
12. FUERZA MAYOR
Entre Azules Colors no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, tales como huelgas, interrupciones logísticas, conflictos laborales, desastres naturales o incidencias técnicas.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.