FAQ`S

✨ Entre Azules Colors · Sostenible · Con cariño · Inspirado en el mar ✨

📦 ENVÍOS

¿A dónde enviáis?

Enviamos a:

  • España Peninsular

  • Baleares

  • Canarias

❌ No realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.

¿Cuánto cuestan los envíos?

  • Península: 3,99 € (gratis desde 50 €)

  • Baleares: 6,99 € (gratis desde 70 €)

  • Canarias: 13,99 € (gratis desde 90 €)

⚠️ Canarias: los pedidos pueden estar sujetos a IGIC o gastos aduaneros que deberá asumir el destinatario.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Prepararemos tu pedido con mimo lo antes posible.
Los plazos pueden variar según la zona y el volumen de pedidos.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción.

❗ En Canarias no realizamos devoluciones.
Todas las compras desde Canarias son venta final.

¿En qué estado debe estar la prenda para devolverla?

Debe estar:

  • Sin usar

  • Con todas las etiquetas

  • En su embalaje original

¿Cómo solicito una devolución?

Escríbenos a: shop@destinosentreazules.com
Te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones paso a paso.

¿Tiene coste la devolución?

Sí. Del reembolso se descontarán los gastos de envío generados por la devolución.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Cuando recibamos la prenda y comprobemos que está todo correcto, procesaremos el reembolso.
Tu banco puede tardar entre 24 horas y 14 días en reflejarlo.

🛒 PEDIDOS

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Sí, siempre que aún no haya sido enviado. Escríbenos cuanto antes.

¿Dónde consulto el estado de mi pedido?

Recibirás:

  • Un correo de confirmación de pedido

  • Un correo de seguimiento cuando salga hacia ti

👕 SOBRE LAS PRENDAS

¿De qué materiales están hechas?

Nuestras prendas están fabricadas con:

  • Algodón orgánico certificado (GOTS)

  • Tintas al agua ecológicas

  • Certificación STANDARD 100 by OEKO-TEX®

  • Producción en condiciones laborales justas – Fair Wear Foundation

  • Procesos responsables y sostenibles

¿Cómo debo cuidarlas?

Recomendamos:

  • Lavar en frío

  • Evitar secadora

  • Tratarla con cariño para que dure muchos viajes por el azul